Muster und Vorlage für Amazon Prime Horror Kündigung zur Erstellung und Anpassung – Öffnen im WORD– und PDF-Format und Online
Kündigung Amazon Prime Horror
Vertragsnummer: [Tragen Sie hier Ihre Vertragsnummer ein]
Sehr geehrtes Amazon Prime Team,
hiermit kündige ich meinen Amazon Prime Vertrag außerordentlich fristlos und unter Hinweis auf wesentliche Gründe gemäß § 314 Abs. 1 BGB. Durch diese Kündigung möchte ich den Vertrag mit sofortiger Wirkung beenden.
Sachverhalt:
Nach sorgfältiger Überprüfung meiner Kontoauszüge und einer detaillierten Analyse der von mir getätigten Bestellungen und Zahlungen, bin ich zu der Erkenntnis gekommen, dass Amazon Prime meine Verbraucherrechte in mehrfacher Hinsicht verletzt hat.
Insbesondere wurden die folgenden Punkte nicht erfüllt:
Keine rechtzeitige Lieferung der bestellten Artikel
Unberechtigte Abbuchungen von meinem Konto ohne Zustimmung
Mangelhafte Qualität der gelieferten Waren
Fehlende Unterstützung bei der Rücksendung und Erstattung von defekten Produkten
Diese Verletzungen meiner Verbraucherrechte stellen gravierende Mängel dar, die einen ernsthaften Vertrauensbruch seitens Amazon Prime darstellen.
Rechtsgrundlage:
Gemäß § 314 Abs. 1 BGB besteht ein außerordentliches Kündigungsrecht bei schwerwiegenden Pflichtverletzungen, welche die Fortsetzung des Vertrags unzumutbar machen. Die oben genannten Vorfälle erfüllen diese Voraussetzungen und begründen somit das außerordentliche Kündigungsrecht.
Aufforderung:
Ich fordere Sie hiermit auf, die Auflösung meines Amazon Prime Vertrags zu akzeptieren und mir dies schriftlich zu bestätigen. Bitte nehmen Sie keine weiteren Abbuchungen von meinem Bankkonto vor und stellen Sie sicher, dass meine Kontoinformationen dauerhaft aus Ihrem System gelöscht werden.
Rückabwicklung:
Ich erwarte, dass Amazon Prime die bereits abgebuchten Beträge für nicht erbrachte Leistungen unverzüglich und vollständig zurückerstattet. Im Falle einer Weigerung behalte ich mir vor, weitergehende rechtliche Schritte einzuleiten.
Beendigung:
Sobald Sie die Auflösung meines Amazon Prime Vertrags bestätigt haben und die Rückzahlung erfolgt ist, werde ich keine weiteren Rechte oder Ansprüche aus diesem Vertrag geltend machen.
Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Kündigung schriftlich.
Frage 1: Wie kann ich mein Amazon Prime Abonnement kündigen?
Um Ihr Amazon Prime Abonnement zu kündigen, müssen Sie sich zuerst auf der Amazon-Website anmelden. Navigieren Sie dann zu Ihren Kontoeinstellungen und suchen Sie nach dem Abschnitt „Mitgliedschaft verwalten“. Dort finden Sie die Option, Ihr Prime-Abonnement zu kündigen. Befolgen Sie die angegebenen Schritte und bestätigen Sie Ihre Kündigung.
Frage 2: Gibt es eine Frist, um mein Amazon Prime Abonnement zu kündigen?
Nein, Sie können Ihr Amazon Prime Abonnement jederzeit kündigen. Es gibt keine spezifische Frist für die Kündigung.
Frage 3: Was passiert mit meinen bereits bezahlten Gebühren, wenn ich mein Amazon Prime Abonnement kündige?
Wenn Sie Ihr Amazon Prime Abonnement kündigen, erhalten Sie eine Rückerstattung für den nicht genutzten Teil der bereits bezahlten Gebühren. Die Rückerstattung erfolgt normalerweise auf das Zahlungsmittel, das Sie bei der Anmeldung für Amazon Prime verwendet haben.
Frage 4: Kann ich nach der Kündigung meines Amazon Prime Abonnements weiterhin Zugriff auf meine bereits heruntergeladenen Inhalte haben?
Ja, auch nach der Kündigung Ihres Amazon Prime Abonnements können Sie weiterhin auf Ihre bereits heruntergeladenen Inhalte zugreifen. Diese Inhalte bleiben auf Ihren Geräten gespeichert und können abgespielt werden, solange keine Lizenz- oder Nutzungsbeschränkungen vorliegen.
Frage 5: Wie kann ich sicher sein, dass meine Amazon Prime Mitgliedschaft erfolgreich gekündigt wurde?
Sobald Sie Ihre Kündigung vorgenommen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon. Diese E-Mail bestätigt, dass Ihre Mitgliedschaft erfolgreich gekündigt wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie diese E-Mail erhalten und speichern Sie sie für zukünftige Referenzen auf.
Frage 6: Gibt es eine Möglichkeit, mein Amazon Prime Konto vorübergehend zu deaktivieren, anstatt es komplett zu kündigen?
Ja, anstelle Ihr Amazon Prime Konto komplett zu kündigen, besteht die Möglichkeit, es vorübergehend zu deaktivieren. Wenn Sie Ihr Konto deaktivieren, können Sie alle Prime-Vorteile und -Funktionen vorübergehend nicht nutzen. Um Ihr Konto zu reaktivieren, melden Sie sich einfach wieder an und aktivieren Sie es.
Frage 7: Werde ich nach der Kündigung meines Amazon Prime Abonnements weiterhin Werbung von Amazon erhalten?
Ja, auch nach der Kündigung Ihres Amazon Prime Abonnements können Sie weiterhin Werbung von Amazon erhalten. Die Kündigung Ihres Prime-Abonnements hat keinen Einfluss auf Werbekampagnen von Amazon oder andere Marketingaktivitäten.
Frage 8: Wie kann ich den Amazon Kundenservice kontaktieren, um Hilfe bei meiner Kündigung zu erhalten?
Um den Amazon Kundenservice zu kontaktieren, gehen Sie auf die Amazon-Website und suchen Sie nach der Registerkarte „Hilfe“ oder „Kontakt“. Dort finden Sie verschiedene Möglichkeiten, um mit dem Kundenservice in Verbindung zu treten, wie z.B. Live-Chat, E-Mail oder Telefon. Wählen Sie die gewünschte Methode und beschreiben Sie Ihr Anliegen bezüglich der Kündigung.
Frage 9: Kann ich mein Amazon Prime Abonnement erneut abonnieren, nachdem ich es gekündigt habe?
Ja, Sie können Ihr Amazon Prime Abonnement jederzeit erneut abonnieren, nachdem Sie es gekündigt haben. Gehen Sie dazu einfach auf die Amazon-Website, melden Sie sich an und suchen Sie den Abschnitt „Mitgliedschaft verwalten“. Dort können Sie Ihre Prime-Mitgliedschaft erneut aktivieren und Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren.
Frage 10: Gibt es eine Möglichkeit, eine Rückerstattung für meine Amazon Prime Mitgliedschaft zu erhalten, wenn ich mit dem Service unzufrieden bin?
Amazon bietet normalerweise keine Rückerstattungen für bereits genutzte Prime-Mitgliedschaften an. Es kann jedoch Ausnahmen geben, wenn der Service nicht wie erwartet funktioniert hat oder ein technisches Problem aufgetreten ist. In solchen Fällen empfehlen wir, den Amazon Kundenservice zu kontaktieren und Ihr Anliegen zu besprechen.
