Öffnen – Amazon Fresh Kündigung Vorlage

Kündigung Amazon Fresh

Sehr geehrtes Amazon Fresh-Team,

Hiermit kündige ich den Vertrag für meinen Amazon Fresh-Service, gemäß den Bestimmungen des Vertrags, den ich mit Ihnen am [Datum des Vertragsabschlusses] abgeschlossen habe. Ich bedaure, diesen Schritt zu unternehmen, aber ich bin mit dem Service und den erbrachten Leistungen nicht zufrieden.

Nach sorgfältiger Überlegung habe ich beschlossen, meinen Vertrag zu kündigen, da ich festgestellt habe, dass Ihre Lieferzeiten wiederholt nicht eingehalten wurden. Trotz mehrfacher Beschwerden und dem Versuch, das Problem zu lösen, hat sich die Situation nicht verbessert. Dies ist für mich als Kunde inakzeptabel und beeinträchtigt meine Zufriedenheit mit Ihrem Service erheblich.

Entgegen meiner Erwartungen war die Qualität der gelieferten Produkte in einigen Fällen auch nicht zufriedenstellend. Es gab mehrere Vorfälle, bei denen Obst und Gemüse bereits verdorben waren oder kurz vor dem Verfallsdatum standen. Als Kunde schenke ich dem Aspekt der Frische und Qualität von Lebensmitteln besondere Aufmerksamkeit, und dies ist ein weiterer Grund, weshalb ich mich zur Kündigung entschieden habe.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass Ihre Dienstleistungen meine Erwartungen nicht erfüllt haben und ich mich daher gezwungen fühle, den Vertrag zu beenden. Ich erwarte, dass der Vertrag gemäß den Kündigungsbedingungen in angemessener Zeit aufgelöst wird und keine weiteren Zahlungen von meiner Seite erforderlich sind.

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass ich mit meinem Anliegen bereits den Kundenservice kontaktiert habe und Ihnen eine schriftliche Beschwerde gesendet habe. Ich habe bisher keine zufriedenstellende Antwort oder Lösung erhalten. Ich hoffe, dass Sie meine Kündigung ernst nehmen und den Kündigungsprozess entsprechend meiner Erwartungen und den geltenden rechtlichen Vorschriften durchführen.

Ich erwarte die Bestätigung meiner Kündigung sowie eine schriftliche Mitteilung über den Ablauf und die Details des Vertragsendes. Bitte senden Sie mir auch eine Bestätigung darüber, dass keine weiteren Zahlungen von meiner Seite erforderlich sind und dass alle mit meinem Konto verbundenen Informationen und Daten umgehend gelöscht werden.

Sollten Sie weitere Informationen von meiner Seite benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können mich unter [Ihre Telefonnummer] oder per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse] erreichen.

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre prompte Bearbeitung meines Anliegens.

Mit freundlichen Grüßen,