Muster und Vorlage für Freenetphone Kündigung zur Erstellung und Anpassung – Öffnen im WORD– und PDF-Format und Online
Kündigung Freenetphone
Vorname Nachname
Straße und Hausnummer
PLZ und Ort
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Datum
Freenet AG
Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Betreff: Kündigung meines Freenetphone Vertrages
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Freenetphone Vertrag fristgerecht und ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Vertragsnummer lautet: [Vertragsnummer].
Ich bitte Sie, die Kündigung schriftlich zu bestätigen und mir den Termin der Vertragsbeendigung mitzuteilen.
Details zum Vertrag:
- Vertragsinhaber:
- [Vorname] [Nachname]
- Kundennummer:
- [Kundennummer]
- Vertragsbeginn:
- [Vertragsbeginn]
- Vertragslaufzeit:
- [Vertragslaufzeit]
Bitte stellen Sie sicher, dass ab dem Datum der Vertragsbeendigung keine weiteren Kosten von meinem Konto abgebucht werden.
Falls erforderlich, stehe ich zur Rückgabe der Geräte, wie z.B. Router oder Telefon, zur Verfügung. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie diese zurückfordern möchten oder ob ich sie eigenständig entsorgen kann.
Des Weiteren erwarte ich, dass Sie die Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter ohne jegliche Schwierigkeiten ermöglichen.
Ich bedanke mich für die bisherige Zusammenarbeit und hoffe auf eine unkomplizierte Abwicklung der Vertragskündigung.
Bitte senden Sie die schriftliche Bestätigung der Kündigung an die oben angegebene Adresse oder per E-Mail an [E-Mail-Adresse].
Mit freundlichen Grüßen,
[Vorname Nachname]
Muster und Vorlage für Freenetphone Kündigungsschreiben zur Erstellung und Anpassung im WORD– und PDF-Format
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1. Wie kann ich mein Freenetphone kündigen?
Um Ihr Freenetphone zu kündigen, müssen Sie den Kundenservice von Freenetphone kontaktieren. Dies kann entweder telefonisch, per E-Mail oder über die Online-Kundenplattform erfolgen. Geben Sie dabei alle erforderlichen Informationen an, wie Ihre Kundendaten und den gewünschten Kündigungstermin.
2. Gibt es eine Kündigungsfrist bei Freenetphone?
Ja, bei Freenetphone besteht eine Kündigungsfrist von drei Monaten. Das bedeutet, dass Sie Ihre Kündigung spätestens drei Monate vor dem gewünschten Kündigungstermin einreichen müssen. Andernfalls verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere drei Monate.
3. Kann ich mein Freenetphone vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen?
Grundsätzlich ist eine vorzeitige Kündigung bei Freenetphone nicht möglich. Die Vertragslaufzeit beträgt in der Regel 24 Monate und es besteht eine Mindestvertragslaufzeit, in der Sie den Vertrag nicht vorzeitig kündigen können. Allerdings gibt es bestimmte Ausnahmefälle, wie beispielsweise eine außerordentliche Kündigung bei einem Umzug ins Ausland.
4. Welche Informationen sollten in meiner Kündigung enthalten sein?
In Ihrer Kündigung sollten Sie Ihre Kundendaten, Ihre Vertragsnummer, den gewünschten Kündigungstermin sowie Ihre Gründe für die Kündigung angeben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kündigung alle erforderlichen Informationen enthält, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden.
5. Wie kann ich den Kündigungstermin bestimmen?
Der Kündigungstermin bei Freenetphone kann in der Regel frei gewählt werden. Es ist jedoch wichtig, die Kündigungsfrist von drei Monaten zu beachten. Wenn Sie beispielsweise zum Jahresende kündigen möchten, müssen Sie Ihre Kündigung bis spätestens Ende September einreichen.
6. Kann ich nach der Kündigung meine Rufnummer behalten?
Bei Freenetphone haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rufnummer nach der Kündigung zu behalten. Dieser Prozess wird als Rufnummernportierung bezeichnet und ermöglicht es Ihnen, Ihre Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen. Beachten Sie jedoch, dass dafür möglicherweise zusätzliche Kosten anfallen können.
7. Was passiert mit meinen persönlichen Daten nach der Kündigung?
Nach der Kündigung werden Ihre persönlichen Daten bei Freenetphone gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für eine bestimmte Zeit aufbewahrt. Freenetphone ist verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und vertraulich zu behandeln. Wenn Sie weitere Informationen zum Datenschutz wünschen, können Sie sich an den Kundenservice von Freenetphone wenden.
8. Was passiert mit meinen Geräten nach der Kündigung?
Nach der Kündigung müssen Sie Ihre Geräte, wie beispielsweise Ihr Freenetphone-Handy, an Freenetphone zurückgeben. Dies erfolgt in der Regel innerhalb einer bestimmten Frist nach der Kündigung. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Geräte und Zubehörteile vollständig und im Originalzustand zurücksenden, um etwaige zusätzliche Kosten zu vermeiden.
9. Kann ich nach der Kündigung einen neuen Vertrag bei Freenetphone abschließen?
Ja, nach der Kündigung haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Vertrag bei Freenetphone abzuschließen. Beachten Sie jedoch, dass es möglicherweise zu Änderungen in den Tarifen und Angeboten gekommen ist. Vergleichen Sie daher verschiedene Anbieter und Tarife, um die beste Option für Ihre Bedürfnisse zu finden.
10. Was sollte ich tun, wenn ich mit der Kündigung von Freenetphone unzufrieden bin?
Wenn Sie mit der Kündigung von Freenetphone unzufrieden sind oder Probleme haben, können Sie sich an den Kundenservice von Freenetphone wenden. Beschreiben Sie Ihre Probleme und Anliegen detailliert und bitten Sie um eine Lösung oder weiterführende Unterstützung. Wenn dies nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führt, können Sie sich an eine Verbraucherberatung oder an die Schlichtungsstelle für Telekommunikation wenden.