Lumosity Kündigung

Kündigung Lumosity

Sehr geehrtes Lumosity-Team,

hiermit kündige ich den Vertrag für meine Lumosity-Mitgliedschaft gemäß den geltenden Bestimmungen des deutschen Rechts. Bitte beachten Sie, dass ich von meinem gesetzlichen Recht zur Vertragsreszision Gebrauch mache und somit den Vertrag fristlos beende.

Als Grund für diese Vertragsbeendigung führe ich die Nichterfüllung der vertraglichen Leistungen seitens Lumosity an. Trotz wiederholter Aufforderungen und angemessener Fristsetzungen zur Behebung der Probleme, konnte Lumosity die vereinbarten Leistungen nicht erbringen. Aufgrund dieser Pflichtverletzung ist eine weitere Fortsetzung des Vertrags für mich nicht mehr zumutbar.

Gemäß § 323 Abs. 1 BGB bin ich berechtigt, den Vertrag unverzüglich zu kündigen, da Lumosity seinen vertraglichen Pflichten nicht nachgekommen ist. Diese Kündigung ist somit wirksam ab dem Datum dieser schriftlichen Mitteilung.

Ich fordere an dieser Stelle Lumosity auf, mir eine schriftliche Bestätigung der Vertragsbeendigung zu senden. Darüber hinaus erwarte ich eine Rückerstattung aller bereits geleisteten Zahlungen für die nicht erbrachten Dienstleistungen.

Bitte übermitteln Sie mir die schriftliche Bestätigung der Vertragsbeendigung sowie die Informationen zur Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt dieses Schreibens. Falls ich innerhalb dieser Frist keine Bestätigung und/oder Rückerstattung erhalte, behalte ich mir weitere rechtliche Schritte vor.

Bitte nutzen Sie die folgenden Kontaktdaten für die Kommunikation bezüglich dieser Kündigung:

Adresse: [Ihre Adresse]

Email: [Ihre Email-Adresse]

Telefon: [Ihre Telefonnummer]

Ich weise darauf hin, dass diese Kündigung sämtliche Verpflichtungen aus dem Vertrag zwischen Lumosity und mir beendet. Ich erwarte, dass Lumosity alle Informationen sowie meine personenbezogenen Daten löscht und keine weiteren Zahlungsanforderungen oder Kommunikation bezüglich des Vertrags sendet.

Ich bedanke mich für Ihre prompte Erledigung und erwarte Ihre Bestätigung in angemessener Frist.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name] [Datum]

Lumosity ist eine beliebte Online-Plattform, die Gedächtnis- und Denkspiele anbietet, die angeblich dazu beitragen, die kognitive Leistungsfähigkeit zu verbessern. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Lumosity nicht weiter zu nutzen und Ihr Abonnement kündigen möchten, sollten Sie eine schriftliche Kündigung einreichen. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie eine wirksame Kündigung für Lumosity erstellen und was dabei zu beachten ist.

Schritt 1: Überprüfen Sie die Vertragsbedingungen

Bevor Sie eine Kündigung für Lumosity verfassen, sollten Sie die Vertragsbedingungen überprüfen. Suchen Sie nach Informationen zur Kündigung, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem die Kündigung erfolgen muss, und ob eine bestimmte Kündigungsfrist einzuhalten ist. Notieren Sie sich alle relevanten Informationen, die in Ihrer Kündigung enthalten sein müssen.

Schritt 2: Verfassen Sie einen formellen Briefkopf

Beginnen Sie den Kündigungsbrief mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihren Kontaktdaten. Fügen Sie auch das Datum hinzu. Dieser formelle Briefkopf sorgt dafür, dass Ihre Kündigung als offizielle Korrespondenz angesehen wird.

Beispiel:

Herr/Frau [Ihr vollständiger Name] [Ihre Adresse] [Ihre Stadt, PLZ] [Ihre E-Mail-Adresse] [Ihre Telefonnummer] [Das Datum]

Schritt 3: Geben Sie Ihre Vertragsdetails an

Geben Sie in Ihrem Kündigungsschreiben Ihre Vertragsdetails an, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung eindeutig identifiziert werden kann. Dazu gehören Ihre Lumosity-Kontonummer, Ihre Nutzer-ID oder andere Informationen, die Ihnen bei der Identifizierung Ihres Kontos helfen.

Beispiel:

Kundennummer: [Ihre Kundennummer] Benutzer-ID: [Ihre Benutzer-ID]

Schritt 4: Erklären Sie Ihre Absicht, zu kündigen

Lassen Sie Lumosity in Ihrem Kündigungsschreiben deutlich wissen, dass Sie Ihren Vertrag kündigen möchten. Verwenden Sie klare und präzise Formulierungen, um Ihre Absicht zu erklären.

Beispiel:

Sehr geehrtes Lumosity-Team, hiermit möchte ich meinen Vertrag mit Lumosity kündigen. Bitte bestätigen Sie den Erhalt meiner Kündigung schriftlich.

Schritt 5: Nennen Sie das Kündigungsdatum

Geben Sie in Ihrem Kündigungsschreiben das Datum an, an dem Sie die Kündigung wirksam machen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie die erforderliche Kündigungsfrist einhalten, wenn eine solche vorgeschrieben ist.

Beispiel:

Die Kündigung sollte ab dem [Kündigungsdatum] wirksam werden. Bitte sorgen Sie dafür, dass mein Lumosity-Konto und alle damit verbundenen Zahlungen ab diesem Datum eingestellt werden.

Schritt 6: Geben Sie Ihre Kontaktdaten an

Vergessen Sie nicht, am Ende des Kündigungsschreibens Ihre Kontaktdaten anzugeben. Dies ermöglicht Lumosity, Sie zu kontaktieren und Ihnen eine Bestätigung Ihrer Kündigung zukommen zu lassen.

Beispiel:

Für den Fall, dass Rückfragen oder eine Bestätigung erforderlich sind, stehe ich Ihnen unter den oben genannten Kontaktdaten zur Verfügung.

Schritt 7: Unterschreiben Sie den Brief

Beenden Sie Ihren Kündigungsbrief, indem Sie ihn unterschreiben. Dies bestätigt, dass Sie der Absender der Kündigung sind.

Beispiel:

Mit freundlichen Grüßen, [Unterschrift] [Ihr vollständiger Name]

Schritt 8: Versenden Sie Ihren Kündigungsbrief

Senden Sie Ihren Kündigungsbrief auf dem von Lumosity angegebenen Weg. Die Adresse oder E-Mail-Adresse für Kündigungen finden Sie normalerweise in den Vertragsbedingungen oder auf der Lumosity-Website. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie des Kündigungsschreibens für Ihre Unterlagen aufbewahren.

Beachten Sie, dass elektronische Kommunikation möglicherweise nicht in allen Fällen akzeptiert wird. Prüfen Sie sorgfältig die bevorzugte Methode zur Einreichung von Kündigungen bei Lumosity.

Diese Schritte sollten Ihnen helfen, eine effektive Kündigung für Lumosity zu verfassen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Kündigung rechtzeitig einreichen und alle erforderlichen Informationen bereitstellen, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung korrekt bearbeitet wird.

Fragen zur Kündigung von Lumosity

Frage 1: Wie schreibe ich eine Kündigung an Lumosity?

Um eine Kündigung an Lumosity zu schreiben, sollten Sie ein formelles Schreiben verfassen, das die folgenden Informationen enthält:

• Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten
• Ihr Lumosity-Kundenkonto oder Ihre Kundennummer
• Das Datum, an dem Sie die Kündigung schreiben
• Eine klare und eindeutige Aussage, dass Sie Ihren Vertrag mit Lumosity kündigen möchten
• Gründe für die Kündigung (optional)
• Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung

Frage 2: Gibt es Fristen, die ich beachten muss, um Lumosity zu kündigen?

Ja, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lumosity sind in der Regel Kündigungsfristen festgelegt. Lesen Sie Ihren Vertrag oder Ihre Mitgliedschaftsvereinbarung sorgfältig durch, um die spezifischen Fristen zu ermitteln. Beachten Sie, dass bei Nichtbeachtung der Fristen möglicherweise zusätzliche Gebühren oder Verlängerungen des Vertrags fällig werden können.

Frage 3: Wie sollte ich das Kündigungsschreiben an Lumosity versenden?

Es wird empfohlen, das Kündigungsschreiben an Lumosity per Einschreiben mit Rückschein oder als Einschreibebrief zu versenden, um einen Nachweis über den Eingang zu erhalten. Alternativ können Sie das Schreiben auch per E-Mail senden, sollten jedoch sicherstellen, dass Sie eine Lesebestätigung erhalten und eine Kopie des Versands für Ihre Unterlagen aufbewahren.

Frage 4: Was sollte ich tun, wenn Lumosity meine Kündigung nicht akzeptiert?

Wenn Lumosity Ihre Kündigung nicht akzeptiert, sollten Sie den Kundenservice kontaktieren und das Problem erklären. Halten Sie alle relevanten Unterlagen und Kommunikationen bereit und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung, warum Ihre Kündigung nicht akzeptiert wird. Bei Bedarf können Sie sich auch rechtlichen Rat einholen, um Ihre Rechte und Optionen zu verstehen.

Frage 5: Kann ich meinen Lumosity-Vertrag vorzeitig kündigen?

In einigen Fällen kann es möglich sein, Ihren Lumosity-Vertrag vorzeitig zu kündigen. Dies kann jedoch von den Bedingungen Ihres Vertrags abhängen. Lesen Sie Ihren Vertrag sorgfältig durch oder kontaktieren Sie den Kundenservice, um Informationen über vorzeitige Kündigungen zu erhalten. Beachten Sie, dass bei vorzeitiger Kündigung möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen können.

Frage 6: Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich Lumosity kündige?

Ob Sie eine Rückerstattung erhalten, hängt von den Bedingungen Ihres Vertrags ab. Überprüfen Sie die Rückerstattungsrichtlinien von Lumosity oder kontaktieren Sie den Kundenservice, um Informationen zur Rückerstattung nach Kündigung zu erhalten. In einigen Fällen können bestimmte Gebühren oder Kosten von der Rückerstattung abgezogen werden.

Frage 7: Kann ich nach der Kündigung weiterhin auf meine Daten oder mein Konto bei Lumosity zugreifen?

Nach der Kündigung haben Sie möglicherweise keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto oder Ihre Daten bei Lumosity. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Datenschutzrichtlinien von Lumosity, um Informationen darüber zu erhalten, wie lange Ihre Daten aufbewahrt werden und ob Sie nach der Kündigung noch darauf zugreifen können.

Frage 8: Können meine Zahlungsinformationen nach der Kündigung von Lumosity gespeichert werden?

Die Speicherung Ihrer Zahlungsinformationen nach der Kündigung hängt von den Datenschutzrichtlinien von Lumosity ab. Es wird empfohlen, die Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen oder den Kundenservice zu kontaktieren, um Informationen darüber zu erhalten, wie Ihre Zahlungsinformationen behandelt werden und ob sie nach der Kündigung gespeichert bleiben können.

Frage 9: Was passiert, wenn ich meinen Lumosity-Vertrag nicht kündige?

Wenn Sie Ihren Lumosity-Vertrag nicht kündigen, bleibt er normalerweise weiterhin in Kraft und Sie müssen weiterhin die vereinbarten Gebühren bezahlen. Lesen Sie Ihren Vertrag sorgfältig durch, um Informationen über automatische Verlängerungen oder Vertragslaufzeiten zu erhalten. Bei Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie den Kundenservice.

Frage 10: Kann Lumosity meinen Vertrag ohne meine Zustimmung kündigen?

Lumosity kann Ihren Vertrag unter bestimmten Umständen kündigen, wie zum Beispiel bei Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder bei verdächtigen Aktivitäten. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lumosity, um Informationen über die Kündigungsbedingungen zu erhalten. Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich an den Kundenservice.