Öffnen – Metro Mobil Kündigung Vorlage

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich fristgerecht und aus wichtigem Grund meinen laufenden Vertrag mit der Metro Mobil GmbH, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgelegt. Die Kündigung ist aufgrund folgender Gründe gerechtfertigt:

1. Mangelhafte Leistung: Die von Ihnen erbrachten Dienstleistungen entsprechen nicht den vertraglich vereinbarten Standards. Insbesondere habe ich wiederholt Probleme mit der Internetverbindung und unzureichende Netzabdeckung festgestellt.
2. Vertragsbruch: Sie haben gegen mehrere Bestimmungen unseres Vertrags verstoßen, insbesondere in Bezug auf die vereinbarten monatlichen Kosten. Trotz mehrfacher Hinweise haben Sie es versäumt, den Vertragspreis entsprechend anzupassen.
3. Mangelnde Kundenbetreuung: Ihre Kundenbetreuung hat meine wiederholten Beschwerden und Anfragen nicht angemessen bearbeitet. Dies führte zu einer erheblichen Frustration und Unzufriedenheit meinerseits.

Angesichts der genannten Gründe habe ich das Vertrauen in Ihre Fähigkeit, den Vertrag angemessen zu erfüllen, verloren. Daher sehe ich mich gezwungen, den Vertrag zu kündigen und von meinem Recht auf Schadensersatz gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen Gebrauch zu machen.

Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Kündigung schriftlich und teilen Sie mir mit, wie Sie meinen Vertrag abwickeln werden:

Auflösung des Vertrags:

Bitte bestätigen Sie die Auflösung des Vertrags und das Datum, ab dem er als beendet gilt.

Endabrechnung:

Teilen Sie mir bitte eine detaillierte Endabrechnung mit, die alle anfallenden Kosten bis zum Kündigungsdatum auflistet.

Rückzahlung:

Falls Ihnen noch Zahlungen meinerseits zustehen, teilen Sie mir bitte mit, wie und innerhalb welcher Frist diese Rückzahlungen erfolgen werden.

Abschluss:

Bestätigen Sie mir abschließend schriftlich, dass sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen uns beendet sind.

Ich weise darauf hin, dass ich mir vorbehalte, weitere rechtliche Schritte einzuleiten, wenn die Angelegenheit nicht in angemessener Weise geklärt wird.

Bitte senden Sie Ihre schriftliche Antwort innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt dieses Schreibens an die unten angegebene Adresse.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Name

Ihre Adresse

Ihre Telefonnummer

Ihre E-Mail-Adresse

F: Wie schreibt man eine Kündigung für den Vertrag mit Metro Mobil?

Um eine Kündigung für den Vertrag mit Metro Mobil zu verfassen, sollten Sie die folgenden Elemente einbeziehen:

1. Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten
2. Das heutige Datum
3. Name und Adresse des Empfängers (Metro Mobil)
4. Betreff (z. B. „Kündigung meines Vertrages mit Metro Mobil“)
5. Eine klare Erklärung, dass Sie den Vertrag kündigen möchten
6. Angabe des Vertragsdatums und der Vertragsnummer (falls vorhanden)
7. Ein Datum, an dem die Kündigung wirksam werden soll (normalerweise das Ende der Vertragslaufzeit oder eine angemessene Kündigungsfrist)
8. Unterschrift
9. Optional: Rücksendung von Geräten oder anderem Eigentum von Metro Mobil

Es ist wichtig, die Kündigung per Einschreiben oder auf andere Weise nachweisbar zu versenden, um sicherzustellen, dass Metro Mobil die Kündigung erhalten hat.

F: Gibt es eine bestimmte Kündigungsfrist für den Vertrag mit Metro Mobil?

Die Kündigungsfrist für den Vertrag mit Metro Mobil kann von Vertrag zu Vertrag unterschiedlich sein. Überprüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen oder kontaktieren Sie den Kundenservice von Metro Mobil, um die genaue Kündigungsfrist zu erfahren. In den meisten Fällen beträgt die Kündigungsfrist jedoch 3 Monate.

F: Kann ich meine Kündigung per E-Mail senden?

Es ist ratsam, die Kündigung per Einschreiben oder auf andere Weise nachweisbar zu versenden. Eine Kündigung per E-Mail kann unter Umständen nicht als ausreichend angesehen werden. Es ist am besten, die genauen Anforderungen für die Kündigung in Ihren Vertragsbedingungen oder durch direkte Kommunikation mit Metro Mobil zu überprüfen.

F: Kann ich den Vertrag vorzeitig kündigen?

Ob Sie den Vertrag vorzeitig kündigen können, hängt von den Bedingungen des Vertrags mit Metro Mobil ab. Einige Verträge enthalten eine Klausel für vorzeitige Kündigung, während andere dies möglicherweise nicht zulassen oder mit zusätzlichen Kosten verbunden sind. Überprüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen oder konsultieren Sie den Kundenservice von Metro Mobil, um die Möglichkeiten und Bedingungen für eine vorzeitige Kündigung zu klären.

F: Was passiert nach der Kündigung meines Vertrages mit Metro Mobil?

Nach der Kündigung Ihres Vertrages mit Metro Mobil endet die Vertragsbeziehung, und Sie sind nicht mehr verpflichtet, Zahlungen zu leisten oder die Dienste von Metro Mobil in Anspruch zu nehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie nach der Kündigung Ihre Abschlussrechnung begleichen, offene Fragen klären und ggf. Geräte oder anderes Eigentum von Metro Mobil zurücksenden.

F: Was passiert, wenn Metro Mobil meine Kündigung nicht akzeptiert?

Wenn Metro Mobil Ihre Kündigung nicht akzeptiert, sollten Sie sich an den Kundenservice oder die Beschwerdeabteilung von Metro Mobil wenden, um das Problem zu klären. Belegen Sie ggf. den Versand der Kündigung und öffnen Sie eine schriftliche Korrespondenz, um die Situation zu dokumentieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie rechtlichen Rat einholen oder eine Verbraucherberatungsstelle kontaktieren.

F: Kann ich nach der Kündigung zu einem anderen Anbieter wechseln?

Nach der Kündigung Ihres Vertrages mit Metro Mobil können Sie zu einem anderen Anbieter wechseln, sofern keine weiteren Vertragsbindungen oder -verpflichtungen bestehen. Überprüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen und klären Sie offene Fragen mit Metro Mobil. Achten Sie darauf, dass der neue Anbieter die gewünschten Dienste an Ihrem Standort anbietet und vergleichen Sie die Preise und Leistungen, bevor Sie den Wechsel vornehmen.

F: Muss ich Metro Mobil eine Kündigungsgebühr bezahlen?

Ob Sie Metro Mobil eine Kündigungsgebühr bezahlen müssen, hängt von den Bedingungen Ihres Vertrags ab. Überprüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen, um festzustellen, ob eine Kündigungsgebühr anfällt und in welcher Höhe. Falls Sie unsicher sind, können Sie den Kundenservice von Metro Mobil kontaktieren, um die Kündigungsbedingungen zu klären.

F: Was sollte ich tun, wenn ich keine Bestätigung über die Kündigung meines Vertrages mit Metro Mobil erhalten habe?

Wenn Sie keine Bestätigung über die Kündigung Ihres Vertrages mit Metro Mobil erhalten haben, sollten Sie sich an den Kundenservice von Metro Mobil wenden und nachfragen, ob Ihre Kündigung eingegangen ist. Es ist ratsam, die Kommunikation schriftlich zu dokumentieren oder ggf. erneut eine Kündigung zu senden, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung berücksichtigt wird.

F: Kann Metro Mobil meinen Vertrag ohne meine Zustimmung kündigen?

Metro Mobil kann Ihren Vertrag nur unter bestimmten Bedingungen ohne Ihre Zustimmung kündigen, z. B. wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen oder gegen die Vertragsbedingungen verstoßen. Überprüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen, um die genauen Bedingungen für eine mögliche Kündigung durch Metro Mobil zu verstehen.