Öffnen – Playstation Network Kündigung Vorlage

Frage 1: Wie kündige ich mein Playstation Network-Konto?

Antwort: Um Ihr Playstation Network-Konto zu kündigen, müssen Sie sich auf der offiziellen Playstation-Website (www.playstation.com) anmelden. Klicken Sie auf Ihr Profilbild oben rechts auf der Seite und wählen Sie die Option „Konto verwalten“. Suchen Sie nach der Kategorie „Kontoeinstellungen“ und wählen Sie dort die Option „Konto schließen“. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um Ihre Kündigung abzuschließen.

Frage 2: Gibt es eine Kündigungsfrist für das Playstation Network-Konto?

Antwort: Ja, laut den Nutzungsbedingungen des Playstation Network gibt es eine Kündigungsfrist von 14 Tagen. Das bedeutet, dass Ihr Konto nach der Kündigung noch für weitere 14 Tage aktiv bleibt, bevor es endgültig geschlossen wird.

Frage 3: Kann ich meine Spiele und gekauften Inhalte behalten, wenn ich mein Playstation Network-Konto kündige?

Antwort: Nein, wenn Sie Ihr Playstation Network-Konto kündigen, verlieren Sie den Zugriff auf alle digitalen Inhalte, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Das schließt gekaufte Spiele, Erweiterungen und DLCs ein. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Inhalte herunterladen oder sichern, bevor Sie Ihr Konto kündigen, wenn Sie diese behalten möchten.

Frage 4: Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich mein Playstation Network-Konto kündige?

Antwort: Laut den Nutzungsbedingungen des Playstation Network werden keine Rückerstattungen für digitale Käufe gewährt, wenn Sie Ihr Konto kündigen. Es ist also wichtig, dies bei Ihrer Entscheidung zu berücksichtigen.

Frage 5: Kann ich mein Playstation Plus-Abonnement kündigen, ohne mein gesamtes Playstation Network-Konto zu schließen?

Antwort: Ja, Sie können Ihr Playstation Plus-Abonnement separat von Ihrem Playstation Network-Konto kündigen. Gehen Sie dazu auf der offiziellen Playstation-Website zu den „Kontoeinstellungen“ und dann zu „Abonnement“. Wählen Sie dort die Option „Playstation Plus-Abonnement kündigen“. Beachten Sie, dass das Abonnement weiterhin aktiv bleibt, bis die verbleibende Laufzeit abgelaufen ist.

Frage 6: Muss ich mein Playstation Network-Konto kündigen, um meine persönlichen Daten zu löschen?

Antwort: Nein, Sie können Ihre persönlichen Daten separat von der Kontoschließung löschen. Gehen Sie dazu auf der offiziellen Playstation-Website zu den „Kontoeinstellungen“ und suchen Sie nach der Option „Persönliche Daten löschen“. Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um Ihre Daten zu entfernen und Ihr Konto weiterhin aktiv zu lassen.

Frage 7: Was passiert mit meinen Freunden und Trophäen, wenn ich mein Playstation Network-Konto kündige?

Antwort: Wenn Sie Ihr Playstation Network-Konto kündigen, werden auch Ihre Freundesliste und Trophäen gelöscht. Sie verlieren den Zugriff auf diese Funktionen und müssen bei einer erneuten Registrierung ein neues Konto erstellen.

Frage 8: Kann ich mein Playstation Network-Konto laterneu erstellen, nachdem ich es gekündigt habe?

Antwort: Ja, Sie können später ein neues Playstation Network-Konto erstellen, wenn Sie es zuvor gekündigt haben. Beachten Sie jedoch, dass Ihre vorherigen Käufe, Freunde und Trophäen nicht wiederhergestellt werden können.

Frage 9: Gibt es Gründe, warum Sony mein Playstation Network-Konto kündigen könnte?

Antwort: Ja, Sony behält sich das Recht vor, Konten zu kündigen oder den Zugriff zu verweigern, wenn gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen wird. Dies kann beispielsweise betrügerisches Verhalten, Belästigung anderer Benutzer oder Verstöße gegen die Online-Sicherheit umfassen. Nähere Informationen zu den Gründen für eine Kontokündigung finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Playstation Network.

Frage 10: Wohin kann ich mich wenden, wenn ich Probleme bei der Kündigung meines Playstation Network-Kontos habe?

Antwort: Wenn Sie Probleme bei der Kündigung Ihres Playstation Network-Kontos haben, können Sie sich an den Playstation-Kundensupport wenden. Sie finden Kontaktoptionen, einschließlich Telefonnummern und E-Mail-Adressen, auf der offiziellen Playstation-Website unter „Kundenservice“ oder „Support“. Das Support-Team wird Ihnen bei Ihren Fragen und Problemen weiterhelfen.

Zusammenfassung:

Die Kündigung eines Playstation Network-Kontos erfordert die Anmeldung auf der offiziellen Playstation-Website und die Durchführung der erforderlichen Schritte in den Kontoeinstellungen. Beachten Sie die 14-tägige Kündigungsfrist und den Verlust aller digitalen Inhalte, einschließlich Spiele und Erweiterungen. Sie können Ihr Playstation Plus-Abonnement separat kündigen und Ihre persönlichen Daten löschen, ohne das gesamte Konto zu schließen. Bei Problemen steht Ihnen der Playstation-Kundensupport zur Verfügung.